温医大附一院推出医生电子名片、“网红”医生榜…点点手机就能看病、药品快递到家！

2020年2月4日

严峻的新冠肺炎疫情下

慢性病患者

找不到医生、开不了药

焦虑万分

温医大附一院率先推出「云医院」

让市民开启手机就诊模式！

「云医院」上线一周年

各项服务数据持续活跃

成为线下就诊的强有力补充

是市民“安心”看病配药的贴心工具

一年来

我们持续完善

在「云医院」的不同场景里

面对热心的问题反馈

改进和推出多项新功能

下面，跟着小编一起来体验下吧！

怎样快速找到自己钟意/熟悉的医生？

来，使用电子名片吧！

我们为每位医生

定制了专属的电子名片

您在医院看病的时候

可以直接扫码关注

各个诊间张贴或医生分享的

医生电子名片

即可获取医生信息

医生个人界面

医生电子名片

之后，您就可以在线咨询这位医生

或预约这位医生的门诊

▲ 在线咨询问诊

▲ 预约医生界面

 收不到药品怎么办？

可能是您之前登记的地址有误

您可以提前修改地址

或在提交快递后的30分钟内

修改快递药品的邮寄地址

医生怎么都没有回复我？

优化后的系统

设置了交互留言的「已读」或「未读」状态

也就是说

医患双方彼此发送的消息

都会显示对方「已读」或「未读」

您可通过查看状态

了解医生是否在线或是在忙碌中

谁是“云医院”里的网红医生？

欢迎您在体验「云医院」后

对医生的看诊服务进行星级评价

我们将会结合

医生的回复时间、接诊量

患者的好评度等指标

定期推出「云医院」医生热度排行版

供您下次选择参考！

▲ 进行星级评价服务质量

最后，小编再给您安利下

云医院最常用的网上配药功能

体验“足不出户，问诊配药”

“网上问诊、配药、快递服务”流程

步骤一：绑定就诊卡
1. 关注【温州医科大学附属第一医院】或【温医一院】微信公众号或下载【温医一院】APP。

微信公众号

温医一院APP

2. 进入公众号或APP后点击【健康】一栏，绑定就诊卡。

步骤二：云医院就诊
1. 点击【云医院】，依次选择【科室】【医生】发起就诊流程。

2. 详细填写您的病情后，填写【药品收货地点】，提交后等待医生答复、开具处方。

步骤三：药品确认、线下配方
1. 医生开完药品处方后，确认付款。

2. 返回【咨询列表】，可见系统自动生成的【快递单号】（EMS）。至此，您的线上操作已完成。

我院药学部工作人员收到处方信息后，会进行线下审核、配方、备注用药交待、快递打包等一系列的工作，您的药品包裹很快就向您飞奔而来。（如没有收到快递单号或者两天内未收到药品，请进云医院系统，及时与您的开方医生联系。）
△通过“四查十对”，保证药品能够及时准确地到达患者手中。△当您打开快递，将会收到一张用法说明书和相对应的药品，您可通过说明书自行核对药品种类和数量，以及药品的用法用量。
此外，在公众号或APP里，仅需一个账号就能同时绑定父母、配偶、子女等亲属的就诊卡，可以同时帮全家人挂号看病，问诊配药。

温馨提示

1.「云医院」服务群体为复诊慢性患者。2. 目前医保卡只支持温州地区（异地社保卡不支持）、自费卡不限区域。3. 支持全国各地派送，但疫情高风险地区，派送时间可能有所延长，敬请谅解。4. 为保证药品的运输安全，不是所有的药品都可以通过快递配送（如注射剂、冷藏药品及特殊管理药品等），请见谅。

别急，再宣布一个重磅好消息：

近日我们还将推出

“云医院”医生固定排班表

更好地为病情稳定

或长期服药的复诊慢性病患者

提供连续性的服务

▲ 点击图片即可查看

来源：信息处、门诊部、药学部文字：卓一超、郭思思、王坚连编辑：王坚连审核：高志宏、徐卫、林观样、黄丽颖